Gizlilik Politikası

Son güncelleme 12 Eylül 2026

Serai'de hesap yok. Uygulamayı kullanmak için bize ad, e-posta ya da telefon vermiyorsun. Serai'de yaptıklarının neredeyse tamamı iPhone'unda kalıyor. Bu sayfa istisnaları tek tek anlatıyor; çünkü bunlardan biri bir yapay zekâ koçu ve neyi nereye gönderdiğini bilmeyi hak ediyorsun.

Veri sorumlusu, Türkiye'de bağımsız geliştirici olarak çalışan ve Serai adını kullanan Ahmet Eren'dir. İletişim: ahmetrnn03@gmail.com.

1. Cihazında kalanlar

2. Koç, sen açana kadar kapalıdır

Sen açıp onay ekranını okuyana kadar koç hiçbir şey yapmaz. O ekran sağlayıcının adını verir, tam olarak neyin gönderileceğini sıralar ve sana iki anahtar sunar: “Bugünkü check-in'i ve profili ekle” (varsayılan açık) ve “Adımı ekle” (varsayılan kapalı). Koçu hiç açmadan Serai'yi istediğin kadar kullanabilir, istediğin an Ayarlar'dan kapatabilirsin.

Sağlayıcı ya da saklama koşulları değişirse, bir sonraki mesajından önce onay ekranı yeniden gösterilir.

3. Koç tam olarak neyi gönderir, neyi asla göndermez

Her koç mesajıyla gönderilir: mesajının metni ve mevcut konuşmanın son on turu.

Ayrıca, yalnızca bağlam anahtarı açıkken: bugünkü check-in (enerji, ruh hâlleri, beden, ağrı işaretleyip işaretlemediğin, neye ihtiyacın olduğu), bugünkü iç hava etiketin ve modun, son yedi etiketin kelimeleri, profil temellerin (hedefler, kötü gün örüntüleri, hareket düzeyi, güvenlik işaretleri evet/hayır olarak, varsayılan süre bütçen), bugünkü ikilinin başlıkları ve kimlikleri, uygulamanın dili. Adın yalnızca ikinci anahtarı açarsan gönderilir.

Asla gönderilmez: günlük metni (tek bir kayıtta “Koçla düşün”e dokunman dışında; o kayıt için de ayrıca izin istenir), tüm geçmişin, tamamlama geçmişin, yukarıda anlatılan kurulum kimliği dışındaki cihaz tanımlayıcıları, reklam tanımlayıcıları, rehber, fotoğraflar, sağlık uygulaması verileri, kesin konum ya da satın alma ayrıntıların.

4. Kim işliyor

Mesajın ve bağlamı önce kendi sunucumuza gider — serai-api.ahmetrnn03.workers.dev adresinde çalışan bir Cloudflare Worker. Sunucu isteği hazırlar ve cevabı üreten yapay zekâ sağlayıcısı MiniMax'e iletir. MiniMax bu amaçla veri işleyen olarak hareket eder. Cloudflare sunucumuzu ve bu siteyi barındırır ve bunun için veri işleyendir.

Sunucumuz mesajlarını ve cevapları saklamaz. İsteği yalnızca cevabı telefonuna akıtacak kadar bellekte tutar, sonra gider. Sakladığı şeyler: karma (hash) hâline getirilmiş bir kurulum kimliği, günlük mesaj sayacı ve içinde mesaj metni bulunmayan hata kayıtları.

MiniMax isteği kendi altyapısında işler. API'yi Nanonoble Pte. Ltd. işletiyor (152 Beach Road, #14-02 Gateway East, Singapur); API gizlilik politikası 30 Mart 2026'da yürürlüğe girdi. Kaynağından oku. Seni ilgilendiren kısımlar: girdin ve üretilen çıktı, hizmetin sağlanmasının parçası olarak işleniyor; o politikanın kapsadığı kişisel veriler Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bir veri merkezinde saklanıyor; MiniMax, girdi kişisel verilerini bir kişi hakkında çıkarım yapmak ya da profilleme veya hedefleme amaçlı eğitim için kullanmadığını belirtiyor; meşru menfaat gerekçesiyle veriyi kimliksizleştirme veya anonimleştirme ve oluşan veri tabanını analiz edip ticari olarak kullanma hakkını saklı tutuyor. Onlara soruların için api@minimax.io. Bizim yaptığımız daha dar: 3. bölümdeki asgari veriyi göndeririz, istemediysen adını eklemeyiz ve hiçbir şey saklamayız.

Koç mesajları MiniMax'e iletilirken Türkiye ve AEA dışına çıkar ve Amerika Birleşik Devletleri'nde saklanır. Aktarımın bir güvence gerektirdiği yerde, koç onay ekranında o amaca özgü verdiğin açık rızaya dayanıyoruz.

5. Ne kadar süre saklanır

• Sunucumuz: konuşma hiç saklanmaz. Kota sayaçları ve karma kurulum kimliği kurulum etkin olduğu sürece tutulur, koç verini sildiğinde silinir.
• iPhone'un: koç konuşmaları 30 gün tutulur, sonra otomatik silinir. Diğer her şey sen silene ya da uygulamayı kaldırana kadar kalır.
• MiniMax: sabit bir süre yok. Politikaları veriyi, toplandığı amaç için gerekli olduğu ya da hukuken izin verildiği sürece tutuyor, sonra siliyor veya anonimleştiriyor. Bunu senin için kısaltamayız ve onların sistemlerinde duran veriyi senin adına silemeyiz.
• Bu site: liste kayıtları, silinmesini isteyene kadar; anonim sayfa olayları 24 ay.

6. Model eğitimi

Mesajlarınla hiçbir modeli eğitmiyoruz ve onlardan profil çıkarmıyoruz. MiniMax'in API gizlilik politikası, girdi kişisel verilerini bir kişi hakkında çıkarım yapmak ya da profilleme veya hedefleme amaçlı eğitim için kullanmadığını söylüyor. Bu, "API verisi model geliştirmede hiç kullanılmaz" demekten daha dar: aynı politika, kimliksizleştirilmiş ve anonimleştirilmiş verinin analiz edilip ticari olarak kullanılmasına izin veriyor. Onlar adına garanti veremeyiz. Telefonundan hiçbir şeyin çıkmamasını tercih ediyorsan koçu kapalı bırak — check-in, ikililer, oynatıcı ve günlük onsuz da çalışır.

7. Koç neyi yanlış yapabilir ve ciddi bir konuşmada ne yapar

Koç cevapları bir dil modeli tarafından üretilir. Yanlış, güncel olmayan ya da isabetsiz olabilir; bunları tıbbi, psikolojik, hukuki veya finansal tavsiye olarak alma. Koça asla tanı koymaması, bir durumu adlandırmaması, ilaç ya da diyet önermemesi ve seni bir uzmana gitmekten caydırmaması talimatı verilmiştir. Yalnızca Serai'nin gözden geçirilmiş kataloğunda zaten var olan alıştırmaları önerebilir; bir hareket uyduramaz.

Serai mesajında kriz denetimini iki kez yapar: gönderilmeden önce iPhone'unda bir anahtar kelime kontrolü ve sunucumuzda ikinci bir kontrol. Biri eşleşirse MiniMax'e hiçbir istek gönderilmez. Bunun yerine uygulama, üretilmemiş sabit bir mesaj ve destek kaynakları kartı gösterir ve sen kapatana kadar orada kalır. Bu kaynaklar hiçbir zaman ödeme duvarının ya da onay ekranının arkasında değildir. Serai bir kriz hizmeti değildir.

8. Analitik ve bu site

Uygulamada: anonim ürün analitiği için TelemetryDeck kullanıyoruz — hangi ekranlar açıldı, bir ikili tamamlandı mı, ödeme ekranı gösterildi mi. Sinyaller sana geri götürülemeyen karma bir kimlikle gönderilir ve içlerinde hiçbir zaman serbest metin, günlük içeriği, koç mesajı ya da check-in ayrıntısı bulunmaz. TelemetryDeck'in gizlilik bilgisi: telemetrydeck.com.

Çökmeler: uygulama çöktüğünde, donduğunda ya da yavaş açıldığında raporu bize iOS'un kendisi MetricKit üzerinden veriyor — Apple'ın kullandığı mekanizma, üçüncü parti bir çökme SDK'sı yok. O raporu telefonundan çıkmadan önce alan alan yeniden kuruyoruz: yalnızca uygulama sürümü, iOS sürümü, cihaz modeli ve kod adreslerinden oluşan anonim yığın kalıyor, Apple'ın eklediği geri kalan her şey atılıyor. İçinde kimlik yok — hangi telefonun çöktüğünü göremeyiz — ve check-in, günlük ya da koç konuşmasından hiçbir içerik yok. Raporlar kendi sunucumuza gider ve 90 gün sonra silinir. Ayarlar'dan kapatabilirsin.

Bu sitede: çerez yok, reklam tanımlayıcısı yok, üçüncü taraf betiği yok. Bir düğmeye hangi sayfada tıklandığını, dili, geldiğin bağlantıdaki kampanya parametrelerini, yönlendiren alan adını ve Cloudflare'in bildirdiği yaklaşık ülkeyi kaydediyoruz. IP adresini o tabloda saklamıyoruz. Listeye katılırsan yazdığın e-posta adresini, onay zamanını ve aynı kampanya alanlarını saklarız ve bunu tam olarak bir mesaj için kullanırız.

9. Apple gizlilik etiketi

App Store cevaplarımız bu sayfayla örtüşür: Tanımlayıcılar (kurulum kimliği, Uygulama İşlevselliği), Diğer Kullanıcı İçeriği (koç mesajları, Uygulama İşlevselliği), Sağlık ve Fitness (check-in enerji ve ruh hâli, yalnızca koç bağlamı olarak, Uygulama İşlevselliği), Satın Almalar (Uygulama İşlevselliği) ve Ürün Etkileşimi (Analitik). Hepsi seninle ilişkilendirilmemiş olarak bildirilmiştir; çünkü ilişkilendirilecek bir hesap, ad ya da iletişim bilgisi yok. Hiçbiri izleme için kullanılmaz.

10. Haklarınız

GDPR ve Birleşik Krallık GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, kısıtlama ve taşınabilirlik isteyebilir, işlemeye itiraz edebilirsin. Hesap olmadığı için bunların çoğunun en hızlı yolu uygulamanın içinde: Ayarlar → Veri bölümünde “Verilerimi dışa aktar”, “Koç verilerini sil” ve “Her şeyi sıfırla” var.

Hukuki dayanaklar. Koç, GDPR 6(1)(a) maddesindeki açık rızaya ve check-in bağlamı ruhsal iyi oluşuna dair bilgi açığa çıkarabildiği için 9(2)(a) maddesine dayanır. Analitik ve uygulamanın çalışması, çalışan ve güvenli bir ürüne dair meşru menfaatimize (6(1)(f)) dayanır; liste rızana dayanır. Rızanı istediğin an geri çekebilirsin; geri çekmek öncesini etkilemez.

KVKK (Türkiye). 6698 sayılı Kanun kapsamında, ruhsal iyi oluşunla ilgili check-in ve koç içeriği özel nitelikli kişisel veridir. Bunu yalnızca, koç onay ekranında o amaca özgü verdiğin açık rıza ile işleriz ve yurt dışına aktarımı — yalnızca cevabını üretmek amacıyla MiniMax'e — aynı açık rızaya dayanarak, 9. madde uyarınca yaparız. 11. maddedeki haklara sahipsin: verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, silinmesini isteme ve otomatik analizle çıkan sonuçlara itiraz etme dâhil. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na da başvurabilirsin.

11. Çocuklar

Serai yetişkinler için tasarlandı. 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve onlardan bilerek veri toplamayız. App Store yaş sınırı, serbest metinli yapay zekâ sohbeti nedeniyle 13+; Kullanım Koşulları 16 yaşından büyük olmanı ister.

12. İletişim

Bu sayfadaki her şey için — veri silme talebi dâhil — ahmetrnn03@gmail.com adresine yaz. 30 gün içinde, genelde çok daha erken cevap veriyoruz. Diğer her şey için ahmetrnn03@gmail.com. Ayrıca bkz. Verilerimi sil.